Oświadczenie o dostępności

Dostępność tej strony internetowej/aplikacji

Universal Music Polska sp. z o.o. („Universal“) dokłada wszelkich starań, aby nasza strona internetowa była zgodna z wymogami prawa wdrażającymi dyrektywę (UE) 2019/882 (Europejski Akt o dostępności) („Akt“) .

Niniejsze oświadczenie o dostępności cyfrowej ma zastosowanie do stron internetowych i/lub aplikacji Universal.

Kiedy powstało oświadczenie w sprawie dostępności?

Data sporządzenia: 01.06.2025 r.

Czy nasz sklep jest dostępny cyfrowo dla osób niepełnosprawnych?

Sklep spełnia warunki opisane w Wytycznych dla dostępności internetowej (WCAG) 2.1 oraz normy europejskiej EN 301 549 (V. 3.2.1).

Co musimy jeszcze dostosować osób niepełnosprawnych?

Działamy, aby uzyskać pełną zgodność naszych usług z wymogami dla niepełnosprawnych opisanymi w Wytycznych dla dostępności internetowej (WCAG) 2.1. W ramach przeglądu 01.06.2025 r. zidentyfikowano, że następujące obszary nie są jeszcze w pełni dostępne:
•    teksty alternatywne dla obrazów, treści nietekstowych lub multimediów opartych na czasie,
•    niektóre poziomy kontrastu kolorów mogą być poniżej zalecanych poziomów,
•    komponenty, komunikaty o statusie, informacje, struktura, relacje, sekwencja odczytu, cel łącza lub cel wprowadzania danych  nie zawsze mogą być określone programowo,
•    nie zawsze można zmienić rozmiar tekstu lub treści do 200% lub zmienić odstęp bez ingerencji w funkcjonalność, ani też prezentować go bez przewijania w dwóch wymiarach,
•    niektóre stany najechania kursorem lub fokus mogą nie być jeszcze zaimplementowane,
•    wciąż jesteśmy w trakcie dostosowywania naszych produktów do 100% sprawności klawiatury i pojedynczego wskaźnika, a niektóre komponenty mogą wymagać standardowych metod wyjścia w celu usunięcia fokusu,
•    niektóre limity czasowe i treści z ruchem mogą nie być regulowane,
•    bloki obejściowe mogą nie zawsze być dostępne,
•    wiele opcji lokalizacji stron internetowych może być niedostępnych,
•    opisy nagłówków i etykiet mogą wymagać ulepszenia lub uproszczenia,
•    gesty aktywujące i przeciągające mogą nie mieć substytutów,
•    wcześniej wprowadzone informacje mogą nie być wypełniane automatycznie.

W niektórych przypadkach opcje audiodeskrypcji mogą zakłócać korzystanie z naszych produktów, więc nie zawsze jest to uwzględnione

Informacje zwrotne i kontakt

Możesz skorzystać z poniższego kontaktu, aby zgłosić wszelkie braki związane ze zgodnością z ułatwieniami dostępu:
Universal Music Polska sp. z o.o.
ul. Czerniakowska 87A
00 – 718 Warszawa
Kontakt mailowy: bok.muzyka@dddpolska.com.pl

Kontakt z organem nadzoru

Jeśli uważają Państwo, że nasze strony internetowe nie są wystarczająco pozbawione barier, mogą Państwo skontaktować się z organem nadzoru: 
Prezesem PFRON
al. Jana Pawła II 13, 00-828 Warszawa
tel. 22 581 84 10
adres PFRON w systemie e-Doręczeń: AE:PL-20012-50011-SAVUD-30